最近、パソコンの前でいろいろと
考えすぎて、頭がパンクしそうな私😫
そんな時は、客観的に評価・分析することが
大切なんだとつくづく思う
今日この頃
毎日ブログ985日目
看護師歴24年の
ナースセラピストが
手がけるリンパマッサージで
「身体」と「こころ」から
本当の「健康」へ導く
看護師Tirta Naga(ティルタナーガ）の
千春です
いつもブログを読んで
くださっている私がお花好きを
知ってくださっているお客様から
素敵なプレゼントが😍
お庭に咲いているお花を
持って来て下さったのです
それも、お水に入れて
こぼさないように丁寧に
運んでくださりました
お花はもちろん嬉しいのですが、
私のことを考えてお花を摘み
運んでくださるという
行為が嬉しくてたまらく
嬉しいのです😍
花瓶も別のお客様からの
プレゼントで、
私に合うと思ってプレゼントを
してくださったのです
そして、昨日会ったお友達からも
3周年もお祝いに観葉植物を
頂きました
ポイントは観葉植物が入っているかご
友達はバリ島からの輸入雑貨をされていて
その中でも私に合ったものを
選んでプレゼントをしてくれたのです
もうね、嬉しくってたまらない💕
「何」をプレゼントをするかではなく
「どんな気持ちでプレゼントをするか」
っていうのが大切なんだよね🎁
あの人は、どんなものが好きだろうか？
あの人にはどんなものが似合うだろうか？
あの人は喜んでくれるだろうか？
「何」をプレゼントをするかではなく
「想いを込めて」プレゼントをするか
っていうのが大切なんだよね🎀
そんな私も、お客様の施術だけを
しているわけではなく
どうするべきか常に頭で
考えての施術をしています
お客様は今、どういう状態か？
その状態に至った経緯がどういった
ものなのか？
その状態を打破するために
どうすることが最善なのか？
多方面からのアプローチで
アセスメントをします
アセスメントとは、
人やものごとを客観的に
評価・分析すること
アセスメントをすることで、
適切な対応をすることが目的なんです
このアセスメントは、
看護師時代から、
患者さんを看る時に
日常から行っていたので
私にとっては、
当たり前のことなんです
だから、目の前のお客様が
どういった状況で、どうなり、
どうするべきか🤔
頭の中で勝手に
アセスメントをしている
ってわけなんです
より良い方向に向くことが
できるかは、
このアセスメント次第ね👆
でも、このアセスメントが終わったら
あとは、頭を空っぽにして
目の前のお客様の施術を
するだけ
じゃないと、
私の「我」での施術に
なっちゃうからね
頭をぐるぐるさせてたと思ったら、
あとは、空っぽにしたりして
難しいね😅
そして、最後に重要なのが
「計画」
対応したことで、
どうなり、
今後、どうするべきか
今後の課題作りって
わけなんです
簡単そうで難しいアセスメント次第で
お客様の今後が決まるのです
こんな感じでお客様と
向き合っています
お客様の最善を目指して😊
いられるお手伝いを
させてくださいね
「こころ」と「身体」から本当の「健康」へ
導くお手伝いを、
ナースセラピストにお任せください
最後までお読みいただき、感謝しています。
